Términos y Condiciones de Verso Prop Firm

Fecha de Vigencia: 19 de octubre de 2025

Preámbulo:

Este documento constituye un acuerdo legalmente vinculante. Al registrarse y adquirir un servicio de Verso Prop Firm (una compañía registrada como Verso Digital Market OÜ, en adelante la “Compañía,” “nosotros,” “nos”), el Cliente (en adelante “usted”) acepta cumplir con estos Términos y Condiciones (el “Acuerdo”). Si no está de acuerdo con alguna parte de este Acuerdo, no debe utilizar nuestros servicios.

1. Los Servicios y su Naturaleza

1.1 Proveedor del Servicio: Verso Digital Market OÜ, una compañía registrada en Tallinn, Estonia, es la proveedora de los servicios ofrecidos en nuestra plataforma.

1.2 Descripción del Servicio: La Compañía proporciona acceso a una plataforma de trading simulado con capital virtual. Este servicio NO constituye una cuenta de inversión real, no constituye asesoramiento financiero profesional, ni implica un corretaje financiero regulado. El Cliente reconoce que todas las operaciones se ejecutan con capital ficticio dentro de la plataforma.

1.3 Licencia de Uso: Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar nuestros servicios únicamente con fines personales y no comerciales. Esta licencia se otorga por el término de este Acuerdo y está sujeta a todas sus disposiciones.

1.4 Entorno simulado y naturaleza de las recompensas: Todas las cuentas ofrecidas por la empresa, incluidas las cuentas Challenge y las cuentas Funded, operan exclusivamente en un entorno de trading simulado con capital virtual.

Cualquier pago realizado a los clientes constituye una recompensa basada en el desempeño por el uso de la plataforma y la demostración de habilidades de trading, y no representa rendimientos de inversión, servicios de intermediación financiera ni servicios de asesoramiento.

2. Registro y Cuenta del Cliente

2.1 Cantidad de Cuentas: Cada Cliente podrá registrar y mantener activas tantas cuentas como desee, siempre que el capital total combinado de dichas cuentas no supere la cantidad máxima de $300K, p.e: seis (6) cuentas de USD 50.000 cada una, alcanzando un capital total agregado de USD 300.000.

2.2 Exactitud de la Información: El Cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada en todo momento durante la vigencia de la cuenta. La Compañía se reserva el derecho de solicitar documentación de respaldo en cualquier momento.

2.3 Seguridad de la Cuenta: El Cliente es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (nombre de usuario, contraseña, códigos, etc.) y de toda la actividad realizada bajo su cuenta. Cualquier actividad realizada con sus datos de acceso se considerará realizada por usted. Debe notificar inmediatamente a la Compañía sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o sospecha de brecha de seguridad.

3. Proceso de Compra y Tarifas

3.1 Tarifas: El precio cobrado es un pago único por el acceso al servicio seleccionado. No hay cargos recurrentes ni tarifas ocultas a menos que se especifique lo contrario para el producto adquirido.

3.2 Métodos de Pago: Al proporcionar un método de pago válido, el Cliente confirma que está autorizado a utilizarlo y acepta que la Compañía pueda cargar la tarifa correspondiente. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier transacción sospechosa de fraude o uso no autorizado.

3.3 Política de Reembolso: La tarifa pagada es NO REEMBOLSABLE, salvo en los casos expresamente establecidos en este Acuerdo.

Garantía de devolución de 7 días: Ofrecemos un período de garantía de hasta 7 días calendario desde la activación de la cuenta. Durante este período, el Cliente podrá solicitar un reembolso siempre que la cuenta no haya sido utilizada de ninguna manera (es decir, que no se hayan ejecutado operaciones ni se haya accedido a servicios, herramientas o beneficios asociados a la cuenta).

Para solicitar un reembolso, el Cliente deberá contactar a nuestro equipo de soporte dentro de los primeros 7 días posteriores a la compra.

Una vez verificado que la cuenta no ha sido utilizada, el equipo de soporte procederá con el reembolso correspondiente. El monto reembolsado estará sujeto a una deducción fija de USD $12 destinada a cubrir costos administrativos y de procesamiento de pagos asociados a la creación y gestión inicial de la cuenta.

Después de este período, o en caso de detectarse cualquier tipo de uso de la cuenta, no se otorgará ningún reembolso.

La empresa se reserva el derecho de verificar el estado de la cuenta y determinar la elegibilidad del reembolso de acuerdo con las condiciones establecidas en este Acuerdo.

4. Productos y Programas de Trading

4.1 Desafío de Dos Fases (Two-Phase Challenge): Un programa de desafío que consta de dos etapas de evaluación de trading antes de acceder a una cuenta financiada.

4.2 Desafío de Una Fase (One-Phase Challenge): Un único desafío de trading que, al ser superado, otorga acceso directo a una cuenta financiada.

4.3 Fondeo Instantáneo (Instant Funding): Acceso inmediato a una cuenta fondeada sin etapas de evaluación previas, sujeto a las reglas específicas de este programa.

4.4 Tamaños de Cuenta: Las cuentas fondeadas están disponibles en los siguientes tamaños de capital virtual: 5K, 10K, 15K, 25K, 50K, 100K, 125K, 150K, 200K y 300K. Cada tipo de cuenta tiene reglas específicas publicadas en nuestro sitio web, las cuales se incorporan a este Acuerdo por referencia.

5. Reglas de Trading Objetivas

5.1 Pérdida Máxima (Max Drawdown): El Cliente no puede perder más del monto máximo permitido en relación con el capital de la cuenta. Exceder este límite resulta en la cancelación inmediata de la cuenta fondeada sin reembolso.

5.2 Límite de Pérdida Diaria (Daily Drawdown): Se establece una pérdida máxima diaria. Si el Cliente excede este límite en un solo día de trading, la cuenta será cancelada inmediatamente y todas las ganancias de ese día serán anuladas.

5.3 Días Mínimos de Trading: Para que un día cuente como activo, el Cliente debe abrir al menos una operación ese día. Es obligatorio operar un número mínimo de días, según se especifique en las reglas del programa.

5.4 Puntuación máxima de inconsistencia (30%) Cada cuenta funded está sujeta a un límite máximo de 30% de Inconsistency Score.

5.4.1 Definición: La Inconsistency Score representa el porcentaje del beneficio total que proviene del día de trading más rentable.

Ejemplo:
Beneficio total: 16.000 USD
Beneficio del mejor día: 4.500 USD
Inconsistencia = 28.1%

5.4.2 Finalidad: Esta regla está diseñada para fomentar un trading consistente y evitar la dependencia de resultados aislados basados en alto riesgo.

5.4.3 Flexibilidad: Si el trader supera el 30%:

• La cuenta permanece activa
• Puede seguir operando normalmente
• Los retiros volverán a estar disponibles cuando la puntuación vuelva al rango permitido

5.4.4 Recurso educativo: Una explicación detallada sobre la Inconsistency Score está disponible en nuestra base de conocimiento oficial en el sitio web.

5.5 Operativa durante Noticias Económicas (Cuentas Instant Funding): El trading durante eventos económicos de alto impacto está sujeto a restricciones de ejecución en las cuentas Instant Funding para garantizar la estabilidad del capital durante periodos de volatilidad extrema.

5.5.1 Restricción de 4 Minutos (Ventana de Ejecución): No está permitida la apertura o el cierre de nuevas operaciones dentro del intervalo de dos (2) minutos antes y dos (2) minutos después de la publicación de una noticia de alto impacto (identificada comúnmente en los calendarios económicos como «Carpeta Roja» o de alta volatilidad).

• Consecuencia: Los beneficios generados por operaciones ejecutadas (abiertas o cerradas) dentro de esta ventana de 4 minutos no serán contabilizados para el retiro y serán descontados del balance del periodo.

5.5.2 Operaciones Previas al Evento (Protección al Trader): Si un trader tiene una operación abierta con una anterioridad mayor a los dos (2) minutos previos al evento y decide mantenerla durante la noticia:

• En caso de que dicha operación genere beneficios debido a la volatilidad del evento, la empresa aplicará un descuento del 50% sobre el beneficio generado durante ese periodo de volatilidad.
• Nota: Esta medida busca proteger al fondo de movimientos erráticos del mercado sin penalizar la estrategia previa del trader.

5.5.3 Finalidad: Estas medidas tienen como objetivo fomentar un trading sostenible, evitando la dependencia excesiva de la volatilidad de noticias y protegiendo tanto al trader como a la firma de deslizamientos (slippage) excesivos y brechas de mercado (gaps).

5.6 Inactividad: Si la cuenta no registra operaciones durante treinta (30) días consecutivos, podrá ser cerrada permanentemente por inactividad.

5.7 Apalancamiento y Escalamiento de Cuentas La Compañía proporciona diferentes ratios de apalancamiento dependiendo del tipo de cuenta seleccionado (Challenge o Instant Funding) y la clase de activo específico que se esté negociando. Al elegir un modelo de cuenta, el Usuario reconoce y acepta las siguientes disposiciones con respecto al apalancamiento:

• 5.7.1 Apalancamiento Base: A cada tipo de cuenta se le asigna un ratio de apalancamiento por defecto (nivel «Standard» o «Starter») según se especifica en la tabla a continuación. Este apalancamiento se aplica en el momento de la creación de la cuenta.
• 5.7.2 Complementos de Apalancamiento: Los Usuarios pueden optar por mejorar su capacidad de trading adquiriendo «Complementos de Apalancamiento» (por ejemplo, niveles Pro Boost, Max Force, Advanced o Elite). Estos complementos aumentan el poder de compra en relación con el modelo base.
• 5.7.3 Especificidad de los Activos: Los ratios de apalancamiento no son uniformes para todos los instrumentos. Las condiciones del mercado, la liquidez y la volatilidad dictan el apalancamiento máximo disponible para Forex, Índices, Metales, Criptomonedas y Materias Primas.
• 5.7.4 Modificaciones: La Compañía se reserva el derecho de ajustar los ratios de apalancamiento por fines de gestión de riesgos, durante extrema volatilidad del mercado o de acuerdo con cambios en los requisitos regulatorios.

La siguiente tabla detalla la estructura de apalancamiento actual y los complementos disponibles:

5.8 Límite de PnL Flotante Agregado (Regla del 1%): Con el fin de promover una gestión de riesgo responsable y la sostenibilidad a largo plazo, todas las cuentas operan bajo una regla de Exposición Máxima de PnL del 1%. Esta regla se aplica a la suma total neta de todas las posiciones abiertas simultáneamente en la cuenta.

5.8.1 Alcance de la Regla: En ningún momento de la sesión de trading el PnL flotante (ganancia o pérdida acumulada no realizada) del conjunto de todas las posiciones activas podrá exceder el 1% del saldo inicial de la cuenta.

• Límite Inferior: La suma de las pérdidas abiertas no puede superar el -1%.
• Límite Superior: La suma de las ganancias abiertas no puede superar el +1%.

5.8.2 Sistema de Advertencias: El incumplimiento de este límite activará el sistema de infracciones de la compañía:

• 1ª infracción: Advertencia #1.
• 2ª infracción: Advertencia #2.
• 3ª infracción: Cierre automático y permanente de la cuenta.

5.8.3 Tabla de Cumplimiento Operativo:

5.8.4 Propósito: Esta regla fomenta un comportamiento de trading disciplinado, obligando al trader a gestionar activamente sus posiciones y a realizar beneficios o cortar pérdidas de manera consistente, evitando que el capital total se vea expuesto a volatilidades excesivas.

5.9 Prohibición de operativa durante fines de semana (Regla sujeta a Warning): Queda estrictamente prohibida la apertura, modificación o cierre de operaciones durante el período de fin de semana, entendiéndose como tal el intervalo comprendido entre el cierre oficial del mercado el día viernes y su reapertura oficial el día lunes, conforme al horario del servidor de la plataforma.

El usuario reconoce y acepta que cualquier actividad de trading realizada dentro de dicho período constituirá una infracción a las normas de la plataforma y será sancionada con la emisión de una advertencia formal (warning), de conformidad con el sistema de advertencias establecido en los presentes Términos y Condiciones.

Cada incumplimiento detectado generará una advertencia individual, acumulable junto con otras advertencias derivadas de reglas igualmente clasificadas como sujetas a warning.

Una vez alcanzado el límite máximo de advertencias permitido, el usuario acepta expresamente que el sistema procederá a la suspensión automática e irreversible de la cuenta, sin necesidad de notificación adicional ni derecho a compensación, reembolso o reclamación.

5.10 Sistema de advertencias: Determinadas reglas estarán sujetas al sistema de advertencias únicamente cuando así se indique expresamente en estos Términos y Condiciones.

5.10.1 Cada infracción detectada de una regla sujeta a advertencias generará una advertencia formal.

5.10.2 Al superar el número máximo de advertencias permitido para una regla, la cuenta será suspendida de forma definitiva.

5.11 Aplicación de reglas según el tipo de cuenta: Las siguientes reglas se aplican exclusivamente a las cuentas Instant Funding y no aplican a las cuentas Challenge (fase de evaluación):

• Límite máximo de riesgo del 1% (sección 5.8)
• Restricción de trading durante fines de semana (sección 5.9)
• Ajuste de beneficios por trading en noticias (sección 5.5)

Las cuentas Challenge están diseñadas para ofrecer mayor flexibilidad estratégica durante la evaluación, mientras que las cuentas Instant Funding priorizan la protección del capital y la sostenibilidad a largo plazo.

6. Prácticas de Trading Prohibidas (Conducta Inaceptable)

Participar en cualquiera de las siguientes prácticas resultará en la cancelación inmediata de la cuenta fondeada sin derecho a reembolso:

6.1 Explotación de Errores: Cualquier intento de explotar errores del sistema, arbitraje de latencia, fallas técnicas o discrepancias temporales de precios. Se considera arbitraje de latencia o explotación de sistema cualquier operación cuya duración sea inferior a 3 minutos (180 segundos), siempre que represente un patrón recurrente o el 30% o más del beneficio total de la cuenta.

6.2 Trading Coordinado o Copiado: Incluye el intercambio de cuentas entre traders, la copia idéntica de señales o estrategias (ej. “Signal Copy”) o la contratación de servicios de terceros para pasar el desafío.

6.3 EAs/Proxies No Autorizados: Está prohibido el uso de bots automatizados no autorizados, especialmente aquellos basados en arbitraje de ticks extremos, martingala, cobertura (hedging) entre cuentas de la Firma o sistemas de trading no genuinos.

6.4 Trading coordinado y comportamiento de copia: La empresa no prohíbe a los traders utilizar metodologías similares, estrategias públicas o conceptos de trading ampliamente conocidos.

Sin embargo, una cuenta podrá ser suspendida si existe evidencia clara de:

• Trading coordinado entre múltiples usuarios
• Ejecuciones idénticas o reflejadas (mirrored trading)
• Copia de señales entre cuentas
• Uso de servicios de terceros destinados a superar evaluaciones en nombre del trader

Esta regla tiene como objetivo preservar la integridad y la equidad del entorno de evaluación.

6.5 Patrones de Riesgo Extremo: Están prohibidas las operaciones de tamaño desproporcionado respecto a la cuenta o posiciones que impliquen un riesgo extremo (como arriesgar todo el capital en una sola operación).

6.6 Uso de VPN y proxies: El uso de VPN u otras tecnologías similares está permitido con fines de privacidad y seguridad. No obstante, queda estrictamente prohibido utilizar VPN, proxies u otras herramientas con el propósito de:

• Ocultar la identidad
• Eludir restricciones geográficas
• Evadir controles de seguridad
• Circunvenir los sistemas de supervisión de la plataforma

Dichas prácticas pueden dar lugar a la suspensión de la cuenta.

6.7. Regla de Duración Mínima de Operaciones (Anti-Scalping de Latencia): Con el fin de garantizar que la operativa refleje condiciones de mercado reales y no explote el feed de datos de la plataforma, se establece una duración mínima de permanencia en mercado:

6.7.1. Restricción de Tiempo: Toda operación debe mantenerse abierta por un periodo mínimo de 3 minutos (180 segundos).

6.7.2. Penalización: Las operaciones cerradas antes del tiempo mínimo establecido no serán contabilizadas para el objetivo de beneficio. Si esta práctica es recurrente (más del 20% de las operaciones totales de la cuenta), la cuenta será considerada en infracción del punto 6.1 (Explotación de Errores) y resultará en la cancelación inmediata del contrato.

6.8. Política de Identidad Digital y Coincidencia de Red (IP Consistency): Para preservar la integridad del entorno de evaluación y prevenir el «Group Trading» o la gestión de cuentas por terceros:

6.8.1. Prohibición de IPs Compartidas: Queda estrictamente prohibido que dos o más usuarios independientes operen desde la misma dirección IP, subred o servidor VPS.

6.8.2. Evidencia de Colusión: La detección de múltiples cuentas operando bajo la misma IP, o con patrones de ejecución (activos, lotajes y horarios) idénticos, será prueba suficiente de Trading Coordinado (6.2) y Colusión (6.6), conllevando el cierre de todas las cuentas involucradas sin previo aviso.

6.9. Restricción de Operativa en Ventanas de Alta Volatilidad: Debido a que los modelos de simulación no pueden garantizar la ejecución exacta de órdenes durante picos de volatilidad extrema (News Trading):

6.9.1. Limitación de Noticias: Se prohíbe la apertura o cierre de operaciones en un margen de 2 minutos antes y 2 minutos después de la publicación de noticias económicas de alto impacto (identificadas como «Carpeta Roja» en calendarios económicos estándar).

6.9.2. Beneficios Inválidos: Los beneficios obtenidos mediante la explotación de la volatilidad en estas ventanas de tiempo podrán ser deducidos del balance de la cuenta a discreción del departamento de Riesgos.

6.10. Prohibición de Algoritmos de «Target Profit» Fijo: Se prohíbe el uso de sistemas automatizados (EAs) o estrategias manuales cuyo único fin sea alcanzar un objetivo monetario diario fijo de manera sistemática y repetitiva (ej. ganar exactamente la misma cantidad cada día y cesar actividad), sin una justificación técnica basada en la estructura del mercado. Esta práctica se define como «Farming de Cuentas» y contraviene el espíritu de la evaluación de talento de la Firma.

6.11 Colusión: Cualquier intento coordinado por dos o más personas para manipular los resultados de la cuenta (ej. coordinar entradas/salidas al mercado) está estrictamente prohibido.

Puede leer el siguiente artículo para obtener mas información sobre las Estrategias y Tecnicas Inaceptables.

7. Derecho de Intervención de la Compañía:

7.1 Monitoreo: La Compañía se reserva el derecho de monitorear toda la actividad de trading en cualquier momento para asegurar el cumplimiento de este Acuerdo.

7.2 Determinaciones sobre Conducta Anómala: Si la Compañía determina que la actividad de trading no es genuina o conlleva riesgos (ej. patrones sospechosos o explotación del entorno simulado), podrá suspender la cuenta, anular las ganancias generadas y dar por terminado este Acuerdo.

7.3 Ejemplos de Comportamientos Sancionables: Incluyendo, sin limitación, arbitraje de precios entre distintos mercados, explotación de vulnerabilidades en el sistema de trading simulado o cualquier manipulación artificial de los patrones de trading.

7.4 Decisión Final: La determinación de la Compañía bajo esta cláusula es final y vinculante. El Cliente acepta que no habrá más apelaciones por parte de la Compañía.

Puede leer el siguiente artículo para obtener mas información sobre las Estrategias y Tecnicas Inaceptables.

8. Verificación de Identidad (KYC)

8.1 KYC Obligatorio: Antes de procesar el primer pago, el Cliente debe completar satisfactoriamente el proceso de verificación de identidad (Know Your Customer, “KYC”).

8.2 Cumplimiento: La verificación KYC es un requisito obligatorio para tramitar pagos y prevenir actividades ilícitas. El Cliente se compromete a cooperar proporcionando todos los documentos requeridos.

8.3 Revisiones Periódicas: La Compañía podrá solicitar revisiones KYC adicionales periódicamente o en cualquier momento que lo considere necesario para mantener la seguridad y el cumplimiento normativo.

9. Política Anti-Lavado de Dinero (AML)

9.1 Compromiso: La Compañía cumple estrictamente con las leyes aplicables contra el lavado de dinero y la financiación del terrorismo en todas las jurisdicciones pertinentes.

9.2 Origen de los Fondos: Al realizar pagos o recibir beneficios, el Cliente declara que los fondos provienen de fuentes legítimas y no están relacionados con actividades ilícitas.

9.3 Verificación y Monitoreo: La Compañía aplica procesos KYC y monitorea continuamente las transacciones para detectar patrones sospechosos que pudieran indicar lavado de dinero.

9.4 Transacciones Permitidas: Todas las transacciones deben realizarse a nombre del Cliente; están prohibidos los pagos o retiros a terceros no relacionados. La Compañía se reserva el derecho de rechazar cualquier transacción que viole esta norma.

9.5 Reporte: Si se detecta actividad sospechosa, la Compañía podrá suspender o cancelar la cuenta y reportar dicha actividad a las autoridades competentes sin previo aviso al Cliente.

10. Recompensas por Rendimiento (Profit Share) y Pagos

10.1 Requisitos: Las recompensas por participación en ganancias se pagan solo a las cuentas fondeadas que tengan fondos disponibles y no presenten violaciones pendientes en su historial.

10.2 Estructura de Participación: La participación en las ganancias generadas por la cuenta sigue esta estructura:

• 90% de las ganancias iniciales para el Cliente.

10.3 Monto Mínimo de Retiro: El monto mínimo requerido para solicitar cualquier retiro de ganancias es de 50 USD.

10.4 Reembolso de Tarifa de Evaluación: Para los productos de desafío (challenge de trading), la tarifa de evaluación será reembolsada íntegramente al Cliente con el primer retiro de ganancias realizado.

10.5 Proceso de Pago: Para procesar los retiros, el Cliente deberá emitir una factura o nota de pago a la Compañía. Una vez recibida, los pagos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles. El tiempo de efectividad dependerá de su operador bancario. Puede descargar el modelo de nota de pago aquí.

10.6 Impuestos: El Cliente es el único responsable de declarar y pagar los impuestos correspondientes a las ganancias recibidas, de acuerdo con las leyes tributarias aplicables en su jurisdicción.

11. Propiedad Intelectual

11.1 Contenido Protegido: Todo el contenido de la plataforma, incluyendo software, diseños, textos, imágenes, marcas comerciales, logotipos, gráficos, videos, elementos de audio y cualquier otro material, es propiedad exclusiva de Verso Digital Market OÜ o se utiliza bajo las licencias apropiadas. La Compañía protege sus derechos de autor, propiedad industrial y otros derechos de propiedad intelectual sobre dicho contenido.

11.2 Uso No Autorizado: Está estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, exhibición pública o cualquier otro uso no autorizado del contenido de la plataforma. Cualquier mal uso de nuestra propiedad intelectual puede dar lugar a acciones legales.

11.3 IBs y Asociados: La Compañía colabora con asociados y referidores (Introducing Brokers, “IBs”) que promocionan nuestros servicios. Estos colaboradores deben alinearse completamente con nuestras políticas internas y respetar el ecosistema y la filosofía de la Compañía. Está prohibido que los IBs infrinjan la propiedad intelectual de la Compañía o utilicen nuestros materiales de forma indebida. Cualquier violación de estas políticas por parte de un IB resultará en la terminación inmediata de la colaboración y las acciones legales correspondientes. Lee los términos y condiciones del programa de afiliados.

11.4 Exención de responsabilidad sobre registros realizados por afiliados y terceros: La empresa colabora con socios de marketing independientes, incluidos afiliados, plataformas publicitarias y canales promocionales externos.

Si bien la empresa adopta medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar el cumplimiento de las normas de privacidad y protección de datos, no puede controlar plenamente las acciones realizadas por terceros fuera de su entorno operativo directo.

La empresa no será responsable por registros, creación de cuentas o envío de datos realizados por terceros (incluidos afiliados) sin el conocimiento o consentimiento del titular de los datos, cuando dichas acciones se produzcan fuera de los sistemas oficiales de la empresa.

El usuario reconoce que sus datos pueden llegar a la empresa a través de múltiples canales legítimos, incluyendo, entre otros:

• Programas de afiliados
• Campañas publicitarias
• Redes sociales
• Formularios web
• Landing pages externas
• Integraciones de marketing

Cualquier persona que considere que sus datos han sido utilizados sin su consentimiento puede contactar con la empresa en cualquier momento. La empresa se compromete a:

• Investigar la situación
• Eliminar los datos cuando corresponda
• Tomar medidas razonables contra cualquier afiliado o socio que infrinja las políticas de la empresa

Esta cláusula no limita las obligaciones legales de la empresa conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

12. Comunicaciones

El Cliente acepta recibir comunicaciones electrónicas de la Compañía, incluyendo notificaciones de cuenta, actualizaciones de productos y material promocional. Estas comunicaciones se enviarán a la dirección de correo electrónico registrada o a través de la propia plataforma. El Cliente puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento a través del enlace de exclusión (opt-out) proporcionado en las comunicaciones recibidas o contactando al soporte.

13. Limitación de Responsabilidad

Responsabilidad Máxima: En la medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de la Compañía bajo este Acuerdo se limita estrictamente al monto total que el Cliente haya pagado por el servicio contratado. En ningún caso la Compañía será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante, daños consecuentes u otras pérdidas económicas que resulten del uso o la imposibilidad de usar los servicios.

14. Indemnización

14.1 Protección de la Compañía: El Cliente acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a la Compañía y a sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, demanda, responsabilidad, daño, pérdida o gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que surja o esté relacionado con su uso de la plataforma, el incumplimiento de este Acuerdo o la violación de cualquier ley o derecho de terceros.

15. Enmiendas al Acuerdo

15.1 Modificaciones de los Términos: La empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. Cualquier cambio relevante será notificado a los clientes a través del correo electrónico registrado y/o mediante la plataforma.

Salvo que se indique lo contrario, los cambios se aplicarán:

• De forma inmediata a las nuevas cuentas
• A las cuentas existentes tras un plazo razonable de notificación

El uso continuado de los servicios después de la notificación implicará la aceptación de los términos modificados.

15.2 Aceptación de Cambios: El uso continuado de los servicios después de cualquier modificación constituye la aceptación de las nuevas condiciones por parte del Cliente. Se recomienda revisar este Acuerdo periódicamente para mantenerse informado de cualquier cambio.

16. Fuerza Mayor

La Compañía no será responsable de ningún retraso, suspensión o interrupción del servicio causado por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, pero no limitado a, fallas técnicas, actos de guerra, disturbios civiles, pandemias, desastres naturales, huelgas o disputas laborales.

17. Terminación del Acuerdo

La Compañía puede dar por terminado este Acuerdo y cancelar inmediatamente la cuenta del Cliente si determina que el Cliente ha incumplido cualquiera de las disposiciones establecidas en el presente, especialmente en casos de prácticas prohibidas o fraude. La terminación no exime al Cliente de las obligaciones pendientes ni le otorga derecho a reembolso.

18. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la República de Estonia. Cualquier controversia o disputa relacionada con este Acuerdo se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Harju, Estonia, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

19. Disposiciones Generales

19.1 Acuerdo Completo: Este documento constituye el acuerdo completo entre el Cliente y la Compañía en relación con su objeto y sustituye a cualquier acuerdo verbal o escrito anterior.

19.2 Divisibilidad: Si alguna disposición de este Acuerdo es considerada inválida o inaplicable por un tribunal, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

19.3 Idioma Oficial: En caso de discrepancias entre versiones de este Acuerdo en diferentes idiomas, prevalecerá la versión en inglés. La versión en español aquí proporcionada es para conveniencia informativa.

19.4 No Garantía de Ganancias: El Cliente reconoce que los resultados pasados no garantizan rendimientos futuros en el trading. Los resultados individuales pueden variar y dependen de la habilidad del trader.

20. Cumplimiento Legal y Uso Responsable

20.1 Cumplimiento Normativo: La Compañía se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en las jurisdicciones donde operamos.

20.2 Uso Responsable: El usuario debe utilizar la plataforma de manera responsable y legal, absteniéndose de actividades fraudulentas, ilegales o abusivas.

20.3 Detección de Irregularidades: Nuestro sistema está diseñado para detectar actividad atípica o automatizada (como el uso de bots o scripts no autorizados).

20.4 Evaluación de Sospechas: Al detectar actividades sospechosas, la Compañía evaluará la cuenta y, si es necesario, la suspenderá automáticamente de acuerdo con nuestra política de uso responsable.

21. Medidas Anti-Phishing

21.1 Medidas de Seguridad: Hemos implementado estrictas medidas de seguridad para proteger a nuestros usuarios contra intentos de phishing o suplantación de identidad.

21.2 Identificación del Personal: Todos nuestros operadores de soporte y atención al cliente están identificados con un código único.

21.3 Canales Oficiales: A través de los canales de comunicación oficiales disponibles en nuestro sitio web, el usuario puede verificar en todo momento que la persona con la que interactúa es parte de nuestro equipo y cuenta con el código correspondiente.

21.4 Solicitudes de Información: Bajo ninguna circunstancia se solicitará información confidencial (como contraseñas, códigos personales o datos bancarios) a través de medios no oficiales o inseguros.

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**Esta página ha sido traducida automáticamente mediante IA. Para obtener la información más precisa, consulte la versión original en inglés.