Esta Política de Privacidade (a “Política”) explica como a Verso Digital Market OÜ (“nós”, “nossa Empresa” ou o “Responsável pelo Tratamento”) recolhe, usa, armazena e protege os dados pessoais dos nossos clientes (“você” ou o “Cliente”). O nosso objetivo é fornecer transparência em relação ao tratamento dos seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
1. Responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais e Informações de Contacto
O responsável pelo tratamento de dados pessoais é a Verso Digital Market OÜ, registada em Tallinn, Estónia, com ID Empresarial: 17373975.
Para questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais ou para exercer os seus direitos, pode contactar-nos através de: info@versopropfirm Morada: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Juhkentali tn 8-19, 10132 Telefone: +48 729 472 630 (opcional)
2. Que Dados Pessoais Recolhemos
Processamos várias categorias de dados pessoais, dependendo da sua interação com os nossos serviços:
- Dados que fornece diretamente: nome completo, e-mail, endereço postal, data de nascimento, credenciais de login, detalhes de pagamento, número de identificação comercial (se aplicável) e comunicações connosco.
- Dados recolhidos automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, browser, provedor de conexão, geolocalização, dados de uso do website (hora e duração das visitas, histórico de navegação) e informações de uso do serviço.
- Dados de terceiros: detalhes de plataformas de negociação (por exemplo, transações simuladas, resultados de negociação) e informações de redes sociais se ligar a sua conta (nome de utilizador, foto de perfil, e-mail associado).
3. Como Utilizamos os Seus Dados Pessoais
Processamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:
- Registo e gestão de contas de utilizador: para criar e gerir a sua conta.
- Entrega do serviço: para fornecer acesso a ferramentas de negociação, simulações e serviços relacionados.
- Obrigações contratuais: para processar pagamentos e cumprir compromissos contratuais.
- Suporte ao cliente: para responder a perguntas e fornecer assistência.
- Comunicação de marketing: para enviar atualizações e ofertas relevantes sobre os nossos serviços (com opção de opt-out).
- Melhoria do serviço: para desenvolver, testar e aprimorar a nossa plataforma e medidas de segurança.
- Análise: para avaliar o uso do serviço, as preferências do cliente e otimizar a experiência do utilizador.
- Conformidade legal: para cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis.
4. Base Legal para o Tratamento
Baseamo-nos em diferentes bases legais, dependendo da finalidade do tratamento:
- Execução de um contrato: para registo, gestão de conta e entrega do serviço.
- Obrigação legal: para o cumprimento de leis aplicáveis (por exemplo, contabilidade, fiscalidade).
- Interesse legítimo: para melhorar os serviços, garantir a segurança, análise e certas comunicações de marketing.
- Consentimento: para comunicações de marketing opcionais e onde exigido por lei.
5. Armazenamento e Segurança de Dados
Os seus dados pessoais são armazenados em bases de dados seguras e encriptadas. Implementámos medidas técnicas e organizacionais para salvaguardar os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O acesso é restrito apenas ao pessoal autorizado.
6. Retenção de Dados
Retemos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins descritos nesta Política, ou conforme exigido por lei:
- Dados relacionados com contratos: até 10 anos após a rescisão do contrato, em linha com as obrigações legais.
- Comunicações de marketing: até 5 anos após o último contrato ou até que se oponha.
- Dados de melhoria do serviço: geralmente até 6 meses.
- Dados tratados com base no consentimento: até que retire o seu consentimento.
- Conformidade legal: pelos períodos exigidos pela legislação aplicável.
7. Partilha de Dados e Transferências Internacionais
Podemos partilhar dados pessoais com terceiros de confiança que apoiam as nossas operações, incluindo:
- Provedores de plataformas de negociação, permitindo negociações simuladas.
- Provedores de serviços de hosting e cloud.
- Operadores de serviços de pagamento e instituições financeiras.
- Provedores de TI e administração de sistemas.
- Agências de marketing e comunicação, consultores e provedores de serviços postais.
Também podemos partilhar dados pessoais com as autoridades se exigido por lei. Se transferirmos dados para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), tais transferências ocorrerão sob salvaguardas apropriadas, tais como Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas ao abrigo do RGPD.
8. Os Seus Direitos como Titular dos Dados
De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
- Direito de acesso: para obter confirmação e detalhes sobre o tratamento dos seus dados pessoais.
- Direito de retificação: para corrigir dados imprecisos ou incompletos.
- Direito de apagamento: para solicitar a eliminação dos seus dados em certos casos (“direito a ser esquecido”).
- Direito à limitação do tratamento: para limitar o uso dos dados em circunstâncias específicas.
- Direito à portabilidade dos dados: para receber dados num formato estruturado, de leitura automática e transferi-los para outro responsável pelo tratamento.
- Direito de oposição: para se opor ao tratamento baseado em interesses legítimos ou para marketing direto.
- Direito de retirar o consentimento: quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento.
- Direito de não ser sujeito a decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis.
- Direito de apresentar uma reclamação: junto da autoridade de controlo.
Autoridade de Controlo: Inspeção de Proteção de Dados da Estónia (Andmekaitse Inspektsioon), Tatari 39, 10134 Tallinn, Estónia. Website: https://www.aki.ee/en
9. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, práticas ou legislação aplicável.