Esta Política de Privacidad (la “Política”) explica cómo Verso Digital Market OÜ (“nosotros”, “nuestra Empresa” o el “Responsable del Tratamiento”) recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de nuestros clientes (“usted” o el “Cliente”). Nuestro objetivo es proporcionar transparencia con respecto al procesamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales e Información de Contacto
El responsable del tratamiento de datos personales es Verso Digital Market OÜ, registrada en Tallin, Estonia, con ID de empresa: 17373975.
Para consultas relacionadas con el procesamiento de sus datos personales o para ejercer sus derechos, puede contactarnos en: info@versopropfirm Dirección: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Juhkentali tn 8-19, 10132 Teléfono: +48 729 472 630 (opcional)
2. Qué Datos Personales Recopilamos
Procesamos varias categorías de datos personales dependiendo de su interacción con nuestros servicios:
- Datos que usted proporciona directamente: nombre completo, correo electrónico, dirección postal, fecha de nacimiento, credenciales de inicio de sesión, detalles de pago, número de identificación comercial (si corresponde), y comunicaciones con nosotros.
- Datos recopilados automáticamente: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, proveedor de conexión, geolocalización, datos de uso del sitio web (hora y duración de las visitas, historial de navegación) e información de uso del servicio.
- Datos de terceros: detalles de plataformas de trading (por ejemplo, transacciones simuladas, resultados de trading) e información de redes sociales si vincula su cuenta (nombre de usuario, foto de perfil, correo electrónico asociado).
3. Cómo Utilizamos Sus Datos Personales
Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:
- Registro y gestión de cuentas de usuario: para crear y administrar su cuenta.
- Entrega del servicio: para proporcionar acceso a herramientas de trading, simulaciones y servicios relacionados.
- Obligaciones contractuales: para procesar pagos y cumplir con los compromisos contractuales.
- Soporte al cliente: para responder a consultas y proporcionar asistencia.
- Comunicación de marketing: para enviar actualizaciones y ofertas relevantes sobre nuestros servicios (con opción de exclusión voluntaria).
- Mejora del servicio: para desarrollar, probar y mejorar nuestra plataforma y medidas de seguridad.
- Análisis: para evaluar el uso del servicio, las preferencias del cliente y optimizar la experiencia del usuario.
- Cumplimiento legal: para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.
4. Base Legal para el Procesamiento
Nos basamos en diferentes bases legales dependiendo del propósito del procesamiento:
- Ejecución de un contrato: para el registro, la gestión de cuentas y la prestación de servicios.
- Obligación legal: para el cumplimiento de las leyes aplicables (por ejemplo, contabilidad, fiscalidad).
- Interés legítimo: para mejorar los servicios, garantizar la seguridad, análisis y ciertas comunicaciones de marketing.
- Consentimiento: para comunicaciones de marketing opcionales y donde lo requiera la ley.
5. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Sus datos personales se almacenan en bases de datos seguras y cifradas. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para salvaguardar los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. El acceso está restringido solo al personal autorizado.
6. Retención de Datos
Retenemos los datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta Política, o según lo exija la ley:
- Datos relacionados con contratos: hasta 10 años después de la finalización del contrato, en línea con las obligaciones legales.
- Comunicaciones de marketing: hasta 5 años después del último contrato o hasta que usted se oponga.
- Datos de mejora del servicio: generalmente hasta 6 meses.
- Datos procesados con base en el consentimiento: hasta que usted retire su consentimiento.
- Cumplimiento legal: durante los períodos exigidos por la legislación aplicable.
7. Intercambio de Datos y Transferencias Internacionales
Podemos compartir datos personales con terceros de confianza que apoyan nuestras operaciones, incluyendo:
- Proveedores de plataformas de trading, que permiten simulaciones de operaciones.
- Proveedores de servicios de hosting y cloud (nube).
- Operadores de servicios de pago e instituciones financieras.
- Proveedores de TI y administración de sistemas.
- Agencias de marketing y comunicación, consultores y proveedores de servicios postales.
También podemos compartir datos personales con las autoridades si así lo exige la ley. Si transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), dichas transferencias se realizarán bajo las salvaguardas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas bajo el RGPD.
8. Sus Derechos como Interesado
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso: a obtener confirmación y detalles sobre el procesamiento de sus datos personales.
- Derecho de rectificación: a corregir datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: a solicitar la eliminación de sus datos en ciertos casos (“derecho al olvido”).
- Derecho a la limitación del tratamiento: a limitar el uso de datos bajo circunstancias específicas.
- Derecho a la portabilidad de los datos: a recibir datos en un formato estructurado y de lectura mecánica y transferirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: a oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o para marketing directo.
- Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.
- Derecho a presentar una reclamación: ante la autoridad de control.
Autoridad de Control: Inspección de Protección de Datos de Estonia (Andmekaitse Inspektsioon), Tatari 39, 10134 Tallin, Estonia. Sitio web: https://www.aki.ee/en
9. Modificaciones a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas o legislación aplicable.