توضح سياسة الخصوصية هذه (“السياسة”) كيف تقوم شركة Verso Digital Market OÜ (“نحن”، “شركتنا”، أو “المراقب”) بجمع واستخدام وتخزين وحماية البيانات الشخصية لعملائنا (“أنت” أو “العميل”). هدفنا هو توفير الشفافية فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
1. مراقب البيانات الشخصية ومعلومات الاتصال
مراقب البيانات الشخصية هو Verso Digital Market OÜ، المسجلة في تالين، إستونيا، برقم تعريف تجاري: 17373975.
للاستفسارات المتعلقة بمعالجة بياناتك الشخصية أو لممارسة حقوقك، يمكنك الاتصال بنا على: info@versopropfirm العنوان: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Juhkentali tn 8-19, 10132 الهاتف: +48 729 472 630 (اختياري)
2. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها
نقوم بمعالجة فئات مختلفة من البيانات الشخصية اعتمادًا على تفاعلك مع خدماتنا:
- البيانات التي تقدمها مباشرة: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، تاريخ الميلاد، بيانات اعتماد تسجيل الدخول، تفاصيل الدفع، رقم التعريف التجاري (إذا كان مطبقًا)، والمراسلات معنا.
- البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا: عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، المتصفح، مزود الاتصال، الموقع الجغرافي، بيانات استخدام الموقع الإلكتروني (وقت الزيارات ومدتها، سجل التصفح)، ومعلومات استخدام الخدمة.
- البيانات من أطراف ثالثة: تفاصيل من منصات التداول (مثل المعاملات المحاكاة، نتائج التداول)، ومعلومات وسائل التواصل الاجتماعي إذا ربطت حسابك (اسم المستخدم، صورة الملف الشخصي، البريد الإلكتروني المرتبط).
3. كيف نستخدم بياناتك الشخصية
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- التسجيل وإدارة حساب المستخدم: لإنشاء وإدارة حسابك.
- تقديم الخدمة: لتوفير الوصول إلى أدوات التداول والمحاكاة والخدمات ذات الصلة.
- الالتزامات التعاقدية: لمعالجة المدفوعات والوفاء بالالتزامات التعاقدية.
- دعم العملاء: للرد على الاستفسارات وتقديم المساعدة.
- التواصل التسويقي: لإرسال التحديثات والعروض ذات الصلة بخدماتنا (مع خيار إلغاء الاشتراك).
- تحسين الخدمة: لتطوير واختبار وتعزيز منصتنا وإجراءاتنا الأمنية.
- التحليلات: لتقييم استخدام الخدمة، وتفضيلات العملاء، وتحسين تجربة المستخدم.
- الامتثال القانوني: للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها.
4. الأساس القانوني للمعالجة
نعتمد على أسس قانونية مختلفة اعتمادًا على الغرض من المعالجة:
- تنفيذ عقد: للتسجيل، وإدارة الحساب، وتقديم الخدمة.
- التزام قانوني: للامتثال للقوانين المعمول بها (مثل المحاسبة، والضرائب).
- المصلحة المشروعة: لتحسين الخدمات، وضمان الأمان، والتحليلات، وبعض الاتصالات التسويقية.
- الموافقة: للاتصالات التسويقية الاختيارية وحيثما يقتضي القانون ذلك.
5. تخزين البيانات والأمان
يتم تخزين بياناتك الشخصية في قواعد بيانات آمنة ومشفرة. لقد قمنا بتنفيذ تدابير تقنية وتنظيمية لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الإفصاح، أو التدمير. يقتصر الوصول على الموظفين المصرح لهم فقط.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو كما يقتضي القانون:
- البيانات المتعلقة بالعقد: حتى 10 سنوات بعد إنهاء العقد، بما يتماشى مع الالتزامات القانونية.
- الاتصالات التسويقية: حتى 5 سنوات بعد آخر عقد أو حتى تعترض.
- بيانات تحسين الخدمة: عادة ما تصل إلى 6 أشهر.
- البيانات المعالجة على أساس الموافقة: حتى تسحب موافقتك.
- الامتثال القانوني: للفترات التي تفرضها التشريعات المعمول بها.
7. مشاركة البيانات والتحويلات الدولية
قد نشارك البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة موثوقة تدعم عملياتنا، بما في ذلك:
- مقدمو منصات التداول، مما يتيح الصفقات المحاكاة.
- مقدمو خدمات الاستضافة والخدمات السحابية.
- مشغلو خدمات الدفع والمؤسسات المالية.
- مقدمو تكنولوجيا المعلومات وإدارة الأنظمة.
- وكالات التسويق والاتصالات، والمستشارون، ومقدمو الخدمات البريدية.
قد نشارك أيضًا البيانات الشخصية مع السلطات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون. إذا قمنا بتحويل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فستتم هذه التحويلات بموجب ضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية المعتمدة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
8. حقوقك كصاحب بيانات
وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- حق الوصول: للحصول على تأكيد وتفاصيل حول معالجة بياناتك الشخصية.
- حق التصحيح: لتصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- حق المسح: لطلب حذف بياناتك في حالات معينة (“الحق في النسيان”).
- حق تقييد المعالجة: لتقييد استخدام البيانات في ظروف محددة.
- حق نقل البيانات: لاستلام البيانات بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا ونقلها إلى مراقب آخر.
- حق الاعتراض: للاعتراض على المعالجة بناءً على مصالح مشروعة أو للتسويق المباشر.
- حق سحب الموافقة: عندما تستند المعالجة إلى الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت.
- الحق في عدم الخضوع لقرار آلي، بما في ذلك التنميط.
- الحق في تقديم شكوى: إلى السلطة الإشرافية.
السلطة الإشرافية: مفتشية حماية البيانات الإستونية (Andmekaitse Inspektsioon)، Tatari 39, 10134 Tallinn, Estonia. الموقع الإلكتروني: https://www.aki.ee/en
9. تعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في خدماتنا أو ممارساتنا أو التشريعات المعمول بها.